Cada semana, familias de todo Estados Unidos y de muchos otros países llegan a Provo para uno de los momentos más emotivos de la vida de un Santo de los Últimos Días: dejar a un hijo o una hija en el Centro de Capacitación Misional (CCM) de Provo, el más grande de la Iglesia de Jesucristo. Muchos misioneros que van a servir en países de habla hispana, y muchos que vienen de Latinoamérica, pasan por aquí.
Esta guía explica, en español, cómo funciona el día de llegada, cómo planear el viaje, qué se puede y qué no se puede enviar, cómo mantenerse en contacto y por qué no se puede visitar al misionero. Todo lo que dice sobre las reglas del CCM viene del sitio oficial del CCM de Provo, provo.mtc.missionary.org, revisado el 14 de noviembre de 2026. Las reglas pueden cambiar: el sitio del CCM y las instrucciones que recibe su misionero tienen la última palabra.
Un detalle antes de empezar: el sitio del CCM antes estaba en una dirección de byu.edu, y muchas hojas impresas y publicaciones viejas todavía la mencionan. El sitio actual es provo.mtc.missionary.org.
Datos rápidos
| Dirección física | 2005 North 900 East, Provo, UT 84602-1793 |
| Dirección postal | Distinta; se la da el misionero |
| Mesa de información | 385-384-2900, las 24 horas |
| Correo electrónico | MTCInfodesk@ChurchofJesusChrist.org (no se reenvía a los misioneros) |
| Hora de llegada | Generalmente entre la 1 y las 2 p.m. |
| Vehículos | Uno por familia |
| Salida de la I-15 | 269 desde el norte; 263 desde el sur |
Qué es el CCM de Provo
El CCM de Provo empezó a capacitar misioneros en 1978, aunque la Iglesia ha preparado misioneros desde la Escuela de los Profetas de 1832. Según la página oficial del CCM, el campus tiene 21 edificios en 39 acres, capacidad para alojar y capacitar a 3,700 misioneros, y enseña 55 idiomas. Más de 600,000 misioneros de casi todos los países del mundo han pasado por aquí, y capacita misioneros para todas las misiones de la Iglesia.
La capacitación ahora empieza en casa. La mayoría de los misioneros empieza con una capacitación en línea desde donde vive, conoce a sus maestros y compañeros por internet y después viaja a Provo para terminar en persona. Por eso, cuando llega el día de la entrega, su misionero normalmente ya lleva un tiempo "en el CCM". Las horas de llegada en persona se publican durante esa etapa en línea.
El clima de Provo, según el mismo CCM: es seco, con unas 16 pulgadas de lluvia al año. En julio la temperatura suele estar a principios de los 90 °F (32 a 35 °C), y en enero alrededor de 30 °F (-1 a 2 °C). Si su misionero llega entre noviembre y marzo, que traiga abrigo.
El día de llegada, paso a paso
La hora
El CCM dice que las llegadas generalmente son entre la 1 y las 2 p.m., hora local, y que la hora específica aparece una semana antes. Es muy importante llegar a la hora asignada: cientos de misioneros llegan en poco tiempo, y el sistema funciona porque todos la respetan. Si va a llegar tarde, llame al 385-384-2900.
Otras indicaciones del CCM:
- Si el misionero tiene que volar antes para llegar a tiempo, puede llegar el día anterior.
- Los misioneros asignados a llegar el martes deben llegar a más tardar el martes en la noche.
- Si llega en transporte compartido desde el aeropuerto (shuttle), debe ir directamente después del vuelo, sin esperar a su hora asignada.
Un solo vehículo
Por la cantidad de misioneros que llegan al mismo tiempo, solo un vehículo por familia puede entrar al terreno del CCM. Ese vehículo debe llevar al misionero, su equipaje y algunos familiares cercanos. Los demás familiares y amigos no pueden entrar en carro ni a pie. Los vehículos altos, como las casas rodantes (RV), no caben en la zona de entrega.
Si los abuelos, tíos, primos o amigos quieren despedirse, organícelo antes, ese mismo día más temprano o la noche anterior.
La despedida en la banqueta
Desde junio de 2009, las familias ya no entran al edificio. Al llegar, le indican un lugar para estacionarse un momento. Tiene unos minutos para bajar las maletas, tomar una foto, abrazar y despedirse antes de que dos misioneros anfitriones reciban a su misionero y lo acompañen adentro.
El CCM pide hacer las actividades de despedida antes de llegar y mantener la despedida corta, para poder recibir a todos los misioneros. Tome las fotos antes; en la banqueta todo pasa muy rápido. Muchas familias dicen que lo corto de la despedida es lo más difícil y, al mismo tiempo, lo que la hace más llevadera.
Cómo planear el viaje
- Llegue la noche anterior. Una mañana tranquila es mejor que manejar con prisa para llegar a la 1 p.m. Nuestras guías en inglés de dónde hospedarse en Provo y de hoteles cerca de BYU le ayudan a escoger. Reserve con tiempo para las semanas de finales de abril, junio y agosto; la Semana de la Educación de BYU en agosto y los fines de semana de graduación llenan los hoteles.
- Coman en un lugar que reciba grupos grandes. Muchas familias llegan con ocho o diez personas. Vea nuestra guía en inglés de restaurantes en Provo para grupos.
- Visite un templo antes. El templo junto al CCM, ahora llamado Templo de Provo Utah Rock Canyon, cerró el 24 de febrero de 2024 para ser demolido y reconstruido, y es una obra en construcción. El Templo de Provo City Center, en el centro, tiene jardines abiertos y es muy visitado por las familias.
- Tenga algo planeado para después. El camino de regreso después de la despedida es el más difícil del día. Una cena, una caminata o un paseo por el valle ayudan. Nuestra guía de 48 horas en Provo tiene ideas, y la de un fin de semana de misionero en Provo organiza los días alrededor de la entrega.
Mantenerse en contacto
El día de preparación
Según el CCM, los misioneros pueden leer los mensajes que reciben durante la semana cuando tengan tiempo, pero contestan solo en su día de preparación, salvo en una ocasión especial o una emergencia. Ese día pueden comunicarse con la familia por cartas, correo electrónico, mensajes en línea y videollamadas. El día de preparación termina a las 6 p.m. (hora de Utah, que puede ser muy distinta a la de su país).
Las videollamadas y los mensajes en línea con personas que no son de la familia no están aprobados, salvo para asuntos misionales con su compañero.
La dirección postal
Los misioneros reciben su dirección postal completa del CCM por correo electrónico unos días antes de viajar. No es la misma que la dirección física. La familia debe pedírsela al misionero, porque el personal del CCM no está autorizado a darla, y los correos enviados a la mesa de información no se reenvían.
Paquetes: qué sí y qué no
Cómo enviar
Use el Servicio Postal de Estados Unidos o empresas como UPS, FedEx y Amazon, a la dirección postal del misionero. Algunos detalles del CCM:
- Amazon solo entrega de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. en el CCM.
- Los mensajes de confirmación de entrega no siempre son exactos. Cuando el paquete de verdad llega al cuarto de correo, el personal deja un aviso en el buzón del misionero, y él lo recoge en la ventanilla.
Lo que no se puede entregar
- No lleve nada a la caseta de seguridad, durante las visitas al templo o al gimnasio, ni por encima de la cerca.
- No use DoorDash, Grubhub ni Uber Eats. Esos servicios solo entregan directamente a la persona, y el CCM no los acepta.
- El CCM publica una lista de servicios de entrega del mismo día aprobados, que incluye paquetería, panaderías y tiendas de dulces locales, y farmacias para medicinas. Use la lista actual del sitio, porque cambia.
Lo que no se puede mandar en un paquete
El cuarto de correo no tiene refrigeración, y los paquetes pueden esperar bastante antes de que los recojan. Por eso el CCM pide no enviar:
- Nada que necesite refrigeración.
- Comida rápida de ningún tipo, incluidas Café Rio, Costa Vida, McDonald's, In-N-Out, Chick-fil-A, Taco Bell, KFC, Raising Cane's, Panda Express, Subway, Jimmy John's, Gandolfo's o cualquier pizza.
- Helados, paletas, Jamba Juice, licuados y cosas frías parecidas.
- Bolsas de hielo o calientes, hieleras o empaques de unicel.
- Lácteos, como queso, crema batida o queso crema.
- Postres de crema: pastel de queso, pays de crema, éclairs, profiteroles o pays frescos con crema.
- Salsas frescas, guacamole o mermeladas de congelador. Las salsas y condimentos empacados que no necesitan refrigeración sí se permiten.
- Carne cocida o cruda y mariscos, incluido el sushi. La carne seca (jerky) sí se permite.
- Jugos refrigerados, como Naked, Odwalla, Simply Orange o Tropicana. Los jugos que se venden en el pasillo, sin refrigerar, sí se permiten.
- Fruta y verdura fresca.
- Cerillos, encendedores o fuegos artificiales, que están estrictamente prohibidos.
Ideas que sí funcionan: galletas y dulces empacados, carne seca, botanas, jugos que no necesitan refrigerador, cartas, fotos y cosas útiles para la misión.
Paquetes de Navidad
Si quiere que un paquete de Navidad llegue a tiempo a su misionero, el calendario del Servicio Postal importa. Según nuestra guía en inglés de paquetes de Navidad para misioneros, las fechas límite recomendadas del USPS para 2026 son el 9 de diciembre para Priority Mail internacional y el 17 y 18 de diciembre dentro de Estados Unidos. Si su misionero ya salió del CCM a su misión, mande el paquete a la dirección que le indique su misión, no al CCM.
Si llega un domingo
Si la familia llega en fin de semana, puede asistir a la reunión sacramental en un barrio local. El buscador de centros de reuniones de la Iglesia, en maps.churchofjesuschrist.org, muestra los barrios y ramas cercanos con su horario, incluidos los de habla hispana que hay en el valle. Muchos restaurantes de Utah County cierran el domingo, así que planee las comidas con tiempo.
Por qué no se puede visitar
Esta es la regla que más duele, y la que conviene saber antes de viajar: no se puede visitar a un misionero en el CCM. El CCM pide que la familia y los amigos no intenten visitarlo en el CCM, durante sus visitas al templo ni cerca del CCM. Tampoco deben buscarlo cuando sale, ni en el autobús, el tren o el aeropuerto.
La regla parece dura, pero tiene sentido desde adentro. Un misionero que se está acostumbrando a una rutina nueva no se ayuda con una visita sorpresa de casa, y su compañero, cuya familia quizá vive en otro país, todavía menos. Si "pasa por casualidad" por la terminal del aeropuerto, el que queda en una situación difícil es su misionero.
Sí se puede conocer el CCM por dentro
Lo que muchos no saben: el CCM ofrece recorridos para grupos de jóvenes, familias y el público en general.
- Recorrido en persona: una caminata de unos tres cuartos de milla por el campus, de 60 a 75 minutos, con un guía que es misionero retornado.
- Recorrido virtual en vivo: guiado por dos misioneros recién regresados.
- Video: si no puede reservar ninguno, hay un recorrido en video en el sitio de noticias de la Iglesia.
Los recorridos se reservan en el sitio del CCM; no son sin cita. Y no son una forma de ver a su propio misionero. Pero para un hermano menor que se prepara para su misión, o para abuelos que han mandado misioneros toda la vida sin ver el CCM por dentro, es una hora muy especial.
Si viene desde otro país
- Llegue con tiempo. Los vuelos internacionales se retrasan; el CCM permite llegar el día anterior si hace falta.
- El aeropuerto más cercano con vuelos internacionales es el de Salt Lake City, a unas 45 millas al norte por la I-15, de 45 a 60 minutos en carro sin tráfico. Nuestra guía en inglés de cómo ir del aeropuerto de Salt Lake a Provo explica las opciones.
- Guarde el número de la mesa de información, +1 385-384-2900, que contesta las 24 horas.
- Para comer y comprar productos de su país mientras está en Provo, vea nuestra guía de mercados latinos y panaderías, todos abiertos el domingo.
- Para misa o reuniones en español de otras religiones, o si le acompañan familiares que no son miembros, nuestra guía de iglesias en español tiene opciones.
Guías relacionadas
- Del aeropuerto de Salt Lake City a Provo
- Iglesias y misas en español en Utah Valley
- Mercados latinos y panaderías en el condado de Utah
- Transporte público en el condado de Utah
- Guía para recién llegados al condado de Utah
- Provo MTC visitor guide (en inglés)
Frequently Asked Questions
¿Cuál es la dirección del CCM de Provo?
¿A qué hora se llega al CCM?
¿Puede entrar toda la familia al CCM?
¿Puedo visitar a mi misionero en el CCM?
¿Cuándo me va a escribir mi misionero?
¿Qué no puedo mandar en un paquete al CCM?
¿Se puede mandar comida con DoorDash o Uber Eats al CCM?
¿Se puede hacer un recorrido por el CCM?
Sources
The facts in this guide were checked against these sources. Hours, fees and rules change, so confirm anything time-sensitive with the source before you go. How we make Provo.com.
- Arrival Information, Provo Missionary Training Center. Checked November 14, 2026.
- Communicating with Missionaries at the MTC, Provo Missionary Training Center. Checked November 14, 2026.
- Package Guidelines for Missionary Health, Provo Missionary Training Center. Checked November 14, 2026.
- Provo Missionary Training Center: Tours, Provo Missionary Training Center. Checked November 14, 2026.
- About the Provo MTC, Provo Missionary Training Center. Checked November 14, 2026.
