Si está en peligro ahora mismo, llame al 911.
Si lee esto en un teléfono o computadora que otra persona puede revisar, tenga cuidado. La página de The Refuge Utah tiene un botón para salir rápido ("Escape Site"), y la Línea Nacional de Violencia Doméstica advierte que el uso de internet se puede vigilar y es imposible borrarlo por completo. Llamar puede ser más seguro que buscar en línea.
Esta guía es para cualquier persona en Provo, Orem o el resto del condado de Utah que sufre golpes, amenazas o control de una pareja o un familiar, y para amigos y familiares que quieren ayudar. Reúne las líneas locales y nacionales, explica la ayuda legal gratis de los martes en Provo, cómo funciona una orden de protección en Utah, y responde las preguntas sobre la renta y la inmigración que muchas veces impiden que una persona se vaya. La información viene de The Refuge Utah, el Centro de Justicia Familiar del condado de Utah, las Cortes del Estado de Utah, el Código de Utah, USCIS y la Línea Nacional de Violencia Doméstica, revisados el 13 de noviembre de 2026.
Los números que conviene guardar
| Quién | Número | Cuándo |
|---|---|---|
| Emergencias | 911 | Cuando esté en peligro |
| The Refuge Utah, línea de violencia doméstica | 801-377-5500 | 24 horas |
| The Refuge Utah, línea de agresión sexual | 801-356-2511 | 24 horas |
| Línea de agresión sexual en español (UCASA) | 801-924-0860 | 24 horas |
| Línea de la Coalición contra la Violencia Doméstica de Utah | 800-897-5465 | En todo el estado |
| Línea Nacional de Violencia Doméstica | 1-800-799-7233, o envíe START al 88788 | 24 horas, gratis, confidencial; tiene página en español |
| Servicios de Protección Infantil de Utah | 1-855-323-3237 | 24 horas |
| Centro de Justicia Familiar del condado de Utah | Sin cita, martes de 5 a 8 p.m. | Asesoría legal gratis |
¿Qué es la violencia doméstica?
The Refuge Utah la define como "un patrón de comportamiento en relaciones de todo tipo que se usa para ganar o mantener poder y control sobre otra persona". No es solo pegar. The Refuge incluye el abuso económico, el aislamiento, el abuso sexual, el abuso emocional y la violencia física, y dice que ocurre en personas de cualquier raza, edad, orientación, religión, género, nivel económico y educación.
Si su pareja controla el dinero, revisa sus mensajes, no le deja ver a su familia o amistades, le amenaza a usted o a los niños, o le da miedo lo que pasará si no está de acuerdo, ese es el patrón con el que ayudan las personas que contestan estas líneas. No necesita tener un moretón para llamar.
The Refuge Utah: la línea de 24 horas y el refugio
The Refuge Utah, la organización sin fines de lucro de Orem conocida por muchos años como Center for Women and Children in Crisis, da servicios por violencia doméstica y agresión sexual en el condado de Utah. Su oficina administrativa está en 1433 East 840 North en Orem (801-227-5038), pero el número importante es la línea de 24 horas: 801-377-5500.
Al llamar, habla con una persona capacitada (una "advocate" o defensora) que le puede dar apoyo confidencial, atención en crisis, un plan de seguridad y referencias a refugio. Los servicios por violencia doméstica que lista The Refuge:
- Línea de crisis las 24 horas y plan de seguridad
- Acompañamiento y manejo de casos
- Consejería y grupos de apoyo
- Refugio de emergencia y ayuda con vivienda
- Ayuda con necesidades básicas
- Servicios para niños
El refugio de emergencia
Lo que responde The Refuge sobre su refugio:
- Quién puede quedarse: cualquier persona que sufre violencia doméstica, agresión sexual o abuso y necesita un lugar seguro. Se reciben todos los géneros, edades y tipos de familia.
- Cuánto tiempo: la meta es una estancia de 30 días. Algunas personas se quedan unos días, otras unas semanas y algunas más tiempo. Le ayudan a hacer un plan para llegar a una vivienda estable.
- Qué llevar: si puede, identificación, medicinas y lo esencial para usted y sus hijos. The Refuge dice que no se preocupe si no puede, porque su seguridad es lo primero, y da comida, ropa y artículos de uso diario.
- Cómo llegar: si no tiene transporte, llame. The Refuge dice que buscará con usted una forma segura de llegar.
- El lugar es confidencial para proteger a todas las personas que están ahí.
- Después del refugio: apoyo posterior hasta por un año.
La evaluación de riesgo
Si la policía o una defensora le hacen unas preguntas cortas sobre amenazas, armas y si el abuso ha empeorado, es una evaluación de letalidad (lethality assessment). The Refuge la describe como una revisión breve y confidencial para identificar señales de que alguien puede estar en alto riesgo de daño grave o de muerte, y para ayudar con el plan de seguridad "sin juicios ni presión". Conteste lo más honestamente que pueda.
El Centro de Justicia Familiar: ayuda gratis los martes
El Centro de Justicia Familiar (Family Justice Center) del condado de Utah, que funciona por medio del Centro de Justicia Infantil del condado, apoya a víctimas de violencia doméstica, agresión sexual, acoso y abuso de personas mayores, todo en un lugar, una noche por semana.
Cuándo: los martes por la tarde. Atienden de 5 a 8 p.m., por orden de llegada, a menos que se llene antes.
Dónde: Utah County Health and Justice Building, 151 South University Avenue, cuarto 1601, Provo.
Qué hay:
- Una clínica gratis con asesoría legal sobre derecho familiar, de personas mayores y de inquilinos. Los abogados voluntarios dan consejos; no le representan en la corte, pero pueden darle referencias de bajo costo.
- Servicios legales para inmigrantes el primer, segundo y tercer martes del mes.
- Cada semana: defensores de víctimas de la policía, defensores comunitarios, la Autoridad de Vivienda de Utah y la Autoridad de Vivienda de Provo.
- El primer martes también: la División de Servicios para Niños y Familias (DCFS), Wasatch Behavioral Health y ayuda con seguro médico.
Límites de ingreso: los abogados de derecho familiar y de inquilinos ayudan a personas con ingresos hasta el 200% de la guía federal de pobreza. No hay límite de ingreso para los servicios comunitarios ni para la ayuda de inmigración, no piden comprobante de ingresos, y el centro dice que los límites quizá no se apliquen si su caso tiene que ver directamente con un delito.
Días cerrados por fiestas: el centro anuncia que estará cerrado el 24 de noviembre, 22 de diciembre y 29 de diciembre de 2026.
La espera depende de cuántos abogados voluntarios lleguen esa noche. Lleve algo para leer y los papeles de su caso. El centro dice que no puede imprimir documentos.
Cómo funciona una orden de protección en Utah
Una orden de protección es lo que mucha gente llama orden de restricción. Las Cortes del Estado de Utah explican el proceso para órdenes por convivencia (cohabitant), violencia en el noviazgo y violencia sexual.
Qué puede hacer la orden. Si la corte determina que la otra persona le amenazó o trató de hacerle daño, la orden puede:
- Prohibirle que tenga contacto o se comunique con usted y otras personas que nombre la orden
- Prohibirle amenazar con violencia
- Obligarle a mantenerse lejos de su casa, trabajo, escuela o iglesia
- Prohibirle tener armas
- Darle a usted la custodia temporal de los hijos que tienen en común
Si la otra persona viola la orden, la pueden arrestar y acusar de un delito.
Paso 1: Presentar. Llene la Solicitud de Orden de Protección, el Aviso de Audiencia y el Formulario de Ayuda para Entrega. La herramienta gratuita MyPaperwork de las cortes prepara los documentos. No hay costo de presentación ni costo por los formularios. Se presenta en la corte de distrito del condado donde vive usted o la otra persona, o donde ocurrieron los hechos (Código de Utah 78B-7-104). En el condado de Utah es la Corte del Cuarto Distrito. Puede presentar en línea con MyCourtCase, en persona, por correo electrónico o por correo.
Paso 2: Revisión el mismo día. Normalmente un juez revisa la solicitud el mismo día. Si la aprueba, firma una orden temporal (ex parte) y fija una audiencia dentro de 21 días. Un alguacil (sheriff) o agente le entrega la orden a la otra persona, y la orden entra en vigor cuando se entrega. Si el juez niega la orden temporal, tiene cinco días para pedir una audiencia.
Paso 3: La audiencia. Las dos partes pueden presentar pruebas y testigos. En los distritos judiciales 1 al 4, que incluyen el condado de Utah, normalmente los casos de órdenes de protección los ve un comisionado. Si usted no va a la audiencia, la orden temporal se cancela. Si la otra persona no va, la corte puede dar la orden sin ella. Las cortes describen el resultado como una orden de protección de tres años.
Intérpretes. Las cortes de Utah tienen intérpretes; pídalo al presentar su caso. Las defensoras de The Refuge y del Centro de Justicia Familiar ayudan con estos papeles todo el tiempo. Nuestra guía de ayuda legal gratis lista otras opciones.
Romper el contrato de renta para estar a salvo
En Utah hay pocas formas de terminar un contrato de renta antes de tiempo, pero la violencia doméstica es una. Según el Código de Utah 57-22-5.1, una persona que renta y es víctima de violencia doméstica puede terminar todas sus obligaciones futuras del contrato si:
- Está al día con el contrato, con una excepción limitada para problemas causados por el abuso en los 30 días anteriores;
- Le da al dueño una orden de protección de la corte que le protege, o un reporte de policía que muestre que usted es víctima de violencia doméstica y no el agresor principal;
- Le da al dueño un aviso por escrito con la fecha en que se va a salir; y
- Paga una cuota igual a un mes de renta.
Después debe salir dentro de 15 días del aviso y pagar la renta de esos días. Este derecho no se puede usar después de recibir un aviso de desalojo, así que actúe pronto. Terminar sus obligaciones no termina el contrato para las otras personas que están en él.
Cerraduras nuevas. La misma ley permite que una víctima de un delito, incluida la violencia doméstica, le exija al dueño cambiar la cerradura, pagando usted el costo, con una orden de protección dictada después de una audiencia o un reporte de policía. El dueño no debe darle una llave al agresor.
Pedir ayuda no le puede costar su vivienda. El dueño no puede impedirle llamar a la policía, los bomberos o una ambulancia, ni castigarle o desalojarle por pedir ayuda de forma razonable.
La versión de esta ley que citamos está vigente hasta el 31 de diciembre de 2026; la Legislatura aprobó una versión revisada que entra en vigor el 1 de enero de 2027, así que confirme los detalles con una defensora o un abogado. Nuestra guía de desalojos en Utah explica los avisos y plazos.
Si usted es inmigrante
El miedo a las consecuencias migratorias mantiene a muchas personas en hogares peligrosos. Estos datos importan:
- El refugio de The Refuge está abierto a cualquier persona que sufre abuso y necesita un lugar seguro.
- La ayuda de inmigración del Centro de Justicia Familiar no tiene límite de ingresos, y los servicios legales para inmigrantes están ahí los tres primeros martes del mes.
- La visa U. USCIS dice que esta visa está reservada para víctimas de ciertos delitos que han sufrido abuso mental o físico y que ayudan a las autoridades en la investigación o el proceso del delito.
- La autopetición VAWA. USCIS dice que la Ley de Violencia contra la Mujer (VAWA) permite que una persona maltratada por su cónyuge o padre que es ciudadano o residente permanente, o el padre o la madre de un ciudadano de 21 años o más, presente su propia petición, sin depender del agresor.
Las dos son complicadas, y un trámite mal hecho puede causar daño. Hable con un abogado de inmigración o un representante acreditado antes de presentar cualquier cosa, y desconfíe de los "notarios" que ofrecen trámites migratorios.
Cómo ayudar a una amiga o un familiar
Los consejos de The Refuge para quien ve a un ser querido en una relación abusiva:
- Dígale que le preocupa su seguridad y ayúdele a reconocer el abuso.
- Escuche sin juzgar y crea lo que le cuenta.
- Asegúrele que el abuso no es su culpa y que no está sola.
- Ayúdele a hacer un plan de seguridad si es posible.
- Anímele a buscar personas de confianza y servicios de violencia doméstica.
- Ofrézcale acompañarle si decide pedir ayuda.
- Respete sus decisiones y siga apoyándole, aunque no esté lista para irse.
Lo último es lo más difícil. Mantener el contacto deja una puerta abierta, y una defensora le puede ayudar a pensar qué decir.
Si hay niños
Si sospecha que un niño sufre abuso o negligencia, llame a la línea de Servicios de Protección Infantil de Utah, 1-855-323-3237, que funciona las 24 horas, o a la policía. Una orden de protección puede incluir a los hijos, y Utah también tiene una orden de protección infantil para un niño en peligro de abuso físico o sexual. El Centro de Justicia Infantil del condado de Utah, en 315 South 100 East en Provo y en 96 South 100 East en American Fork, se encarga de entrevistas y apoyo cuando se investiga el abuso de un niño (801-851-8554, de lunes a viernes).
Un plan de seguridad, en breve
Una defensora en el 801-377-5500 puede hacer un plan con usted. The Refuge describe el plan de seguridad como identificar personas y lugares seguros para usted y sus hijos. Algunas partes comunes:
- Una bolsa lista en un lugar seguro o con alguien de confianza: identificaciones, actas de nacimiento, pasaportes o matrícula consular, tarjetas de Seguro Social si las tienen, medicinas, llaves, algo de dinero y copias de cualquier orden de la corte.
- Una palabra clave con una amiga o vecina que signifique "llama al 911".
- Saber qué salidas de su casa puede usar y evitar cuartos con armas o con una sola salida durante una pelea.
- Guardar el número de la línea de ayuda con otro nombre en su teléfono.
Guías relacionadas
- Cárcel del condado de Utah: cómo encontrar a un detenido
- ¿Es seguro vivir en Provo?
- Ayuda legal gratis en el condado de Utah
- Desalojos en Utah: avisos, plazos y cómo responder
- Salud mental en español en el condado de Utah
- Guía para recién llegados al condado de Utah
- Domestic violence help in Utah County (en inglés)
Frequently Asked Questions
¿Cuál es la línea de ayuda por violencia doméstica en el condado de Utah?
¿Hay un refugio para víctimas de violencia doméstica en el condado de Utah?
¿Cuánto cuesta una orden de protección en Utah?
¿Qué tan rápido puedo conseguir una orden de protección?
¿Dónde consigo asesoría legal gratis en Provo?
¿Puedo romper mi contrato de renta por violencia doméstica en Utah?
¿Puedo pedir ayuda si no tengo papeles?
¿Cómo reporto abuso de un niño en Utah?
Sources
The facts in this guide were checked against these sources. Hours, fees and rules change, so confirm anything time-sensitive with the source before you go. How we make Provo.com.
- Family Justice Center, Utah County Children's Justice Center. Checked November 13, 2026.
- Protective Orders, Utah State Courts. Checked November 13, 2026.
- Utah Code 57-22-5.1, Utah Legislature. Checked November 13, 2026.
- Victims of Criminal Activity: U Nonimmigrant Status, USCIS. Checked November 13, 2026.
- Abused Spouses, Children and Parents (VAWA), USCIS. Checked November 13, 2026.
- Get Help: 24-hour helplines, The Refuge Utah. Checked November 13, 2026.
- Emergency Shelter, The Refuge Utah. Checked November 13, 2026.
- National Domestic Violence Hotline, The Hotline. Checked November 13, 2026.
